Toshiban akkuvaihto-ohjelma

Tiettyjen Toshiban kannettavien koneiden akkujen vapaaehtoinen vaihto-ohjelma

Toshiba ilmoitti 10.11.2016 vapaaehtoisesta vaihto-ohjelmasta, jonka puitteissa asiakkaat voivat vaihtaa tiettyjen Toshiban kannettavien koneiden akut maksutta. Mahdollisesti viallisia akkuja on toimitettu tietyissä Toshiban uusissa kannettavissa ja myyty lisävarusteina tai vaihtoakkuina kesäkuuna 2011 ja marraskuun 2016 välillä. Saatavien tietojen perusteella on mahdollista, että kyseiset akut saattavat ylikuumentua, jolloin ne voivat aiheuttaa tulipaloja tai palovammoja.

Tämä ohjelma korvaa Toshiban aiemman vapaaehtoisen vaihto-ohjelman, joka aloitettiin 28.1.2016. Toshiba pyytää kaikkia asiakkaitaan tarkistamaan akkunsa alla olevien ohjeiden avulla. Toshiba pyytää kaikkia asiakkaita tekemään uuden tarkistuksen, vaikka he olisivatkin jo tarkistaneet akkunsa ennen 10.11.2016.

Jos akkusi kuuluu tämän Toshiban vapaaehtoisen vaihto-ohjelman piiriin, suosittelemme, että sammutat koneesi ja irrotat akun siitä välittömästi. Voit jatkaa koneesi käyttöä turvallisesti verkkovirtalaturin avulla siihen saakka, kunnes saat vaihtoakun.

Akun viallisuuden tarkistaminen ja vaihtoakun pyytäminen
Jos haluat ladata apuohjelman, jolla voit tarkistaa, koskeeko vika akkuasi, napsauta tätä
Napsauttamalla tätä voit puolestaan tarkistaa manuaalisesti, onko akussasi kyseinen vika
Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä Toshiban asiakastukeen
Akut ja tietokonemallit, joita tässä ilmoituksessa mainittu vika saattaa koskea
Voit tarkistaa ongelmasta kärsivien akkujen ja tietokonemallien luettelon napsauttamalla tätä