Program výmeny batérií Toshiba

Program dobrovoľnej výmeny pre jednotky batériových zdrojov v niektorých notebookoch Toshiba

10. novembra 2016 spoločnosť Toshiba ohlásila program dobrovoľnej výmeny, v ktorom zákazníkom ponúkla bezplatnú výmenu jednotiek batériových zdrojov vyrobených pre určité notebooky Toshiba. Jednotky batériových zdrojov, ktoré sú zahrnuté do programu, boli predávané ako súčasť niektorých nových notebookov, ako príslušenstvo alebo boli použité ako náhradné batérie v rámci servisných opráv vykonaných od júna 2011 do novembra 2016. Na základe dostupných informácií sa prišlo k záveru, že niektoré jednotky batériových zdrojov sa môžu prehrievať a predstavovať riziko popálenia alebo vzniku požiaru.

Tento program nahrádza predchádzajúci program dobrovoľnej výmeny spoločnosti Toshiba, ktorý prebiehal od 28. januára 2016. Spoločnosť Toshiba žiada všetkých svojich zákazníkov, aby si skontrolovali jednotky batériových zdrojov podľa pokynov nižšie , a to aj v prípade, že tak urobili pred 10. novembrom 2016.

Ak sa na vašu jednotku batériových zdrojov vzťahuje tento program, spoločnosť Toshiba odporúča vypnúť notebook a jednotku batériových zdrojov z neho ihneď vybrať. Kým nedostanete náhradnú jednotku batériových zdrojov, notebook môžete bezpečne používať pripojením napájacieho adaptéra.

Ako skontrolovať, či sa problém týka vašej jednotky batériových zdrojov, a požiadať o náhradnú batériu
Kliknutím sem si môžete stiahnuť utilitu, ktorá skontroluje, či sa problém týka vašej batérie
alebo Kliknite sem , ak chcete manuálne skontrolovať, či sa problém týka vašej batérie
Ak chcete získať ďalšie informácie, kontaktujte oddelenie podpory zákazníkov spoločnosti Toshiba.
Modely jednotiek batériových zdrojov a počítačov, ktorých sa môže týkať toto oznámenie
Kliknutím sem zobrazíte zoznam modelov jednotiek batériových zdrojov a počítačov