Program společnosti Toshiba pro výměnu baterií

Dobrovolný program výměny baterií používaných v některých noteboocích Toshiba

Společnost Toshiba oznámila 10. listopadu 2016 dobrovolný program, v rámci něhož si mohou zákazníci nechat bezplatně vyměnit baterie vyrobené pro určité notebooky Toshiba. Baterie získané mezi červnem 2011 a listopadem 2016 buď jako součást nového notebooku, nebo při nákupu náhradní baterie či výměně stávající baterie, mohou být potenciálně problémové. Soudě podle dostupných informací existuje šance, že se problémové baterie mohou přehřívat a případně způsobit popáleniny nebo zavinit požár.

Tento program nahrazuje předchozí dobrovolný program výměny baterií Toshiba, který běžel od 28. ledna 2016. Toshiba žádá všechny své zákazníky, aby podle následujících instrukcí překontrolovali své baterie, a to i v případě, že už je před 10. listopadem 2016 zkontrolovali.

Pokud se na vaši baterii vztahuje tento program, společnost Toshiba vám doporučuje vypnout notebook a okamžitě z něj vyjmout baterii. Notebook můžete dál bezpečně používat, když ho do doby, než obdržíte náhradní baterii, budete napájet přímo z adaptéru.

Jak zkontrolujete, jestli je vaše baterie postižená, a jak požádáte o náhradní baterii
Klikněte sem , abyste si stáhli nástroj, který zkontroluje, jestli je vaše baterie postižená.
Nebo klikněte sem , abyste ručně zkontrolovali, jestli je vaše baterie postižená.
Pokud potřebujete další informace, kontaktujte podporu společnosti Toshiba pro zákazníky.
Modely baterií a počítačů, kterých se může toto sdělení týkat
Klikněte sem , abyste zobrazili seznam modelů baterií a počítačů.