Toshiba-Akkuaustauschprogramm

Freiwilliges Austauschprogramm für bestimmte Akkus in Toshiba Notebooks

Am 10. November 2016 kündigte Toshiba ein freiwilliges Austauschprogramm an, in dessen Rahmen Kunden für bestimmte Toshiba Notebooks gefertigte Akkus kostenlos austauschen lassen können. Toshiba verkaufte die möglicherweise betroffenen Akkus als Teil von bestimmten neuen Notebooks und als Zubehör oder Austauschakkus bei Reparaturen im Zeitraum von Juni 2011 bis November 2016. Aktuellen Informationen zufolge können sich die betroffenen Akkus überhitzen und stellen somit eine Verbrennungs- und Brandgefahr dar.

Dieses Programm ersetzt das vorherige freiwillige Austauschprogramm von Toshiba, das seit 28. Januar 2016 in Kraft war. Toshiba bittet alle Kunden, ihre Akkus gemäß nachstehender Anleitung zu prüfen, auch wenn sie sie bereits vor dem 10. November 2016 geprüft hatten.

Wenn Ihr Akku vom Programm von Toshiba betroffen ist, empfiehlt Toshiba, dass Sie das Notebook ausschalten und den Akku sofort entfernen. Sie können Ihr Notebook problemlos mit Netzstrom betreiben, bis Sie Ihren Ersatzakku erhalten haben.

So können Sie prüfen, ob Ihr Akku betroffen ist, und einen Austauschakku anfordern
Klicken Sie hier , um ein Dienstprogramm herunterzuladen, mit dem Sie prüfen können, ob Ihr Akku betroffen ist.
oder klicken Sie hier , um manuell zu prüfen, ob Ihr Akku betroffen ist
Für weiterführende Informationen wenden Sie sich bitte an den Toshiba-Kundendienst.
Akkus und PC-Modelle, die von dieser Ankündigung betroffen sein könnten
Klicken Sie hier , um eine Liste von Akku- und PC-Modellen anzuzeigen